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中国铁路消息，11月22日起，铁路部门在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化，努力改善旅客出行体验，为旅客提供更加方便快捷的服务。
电子化火车票的订购将给予人们带来极大的便捷。而购票依然采用网上订购，人工售票以及自动售票机售票等购票方式，不同点在于取消了纸质化的车票。在购买成功后，将收到铁路部门推送的电子化火车票通知单，然后根据需求选择是否打印行程单以及报销凭证。
在旅客进站时，只需手持二代身份证等有效证件进行自主检验进站，而机器不可识别的证件旅客，可以选择进行人工服务，通过人工输入证件号码，或者通过人工扫描电子化车票通知单的二维码均可进入。改退签方面也做出了这样的安排，如果没有打印报销凭证的话，可以通过线上、线下等方式进行改退办理。而打印了报销凭证的话，则需要到车站窗口办理退票后再进行购买。 |
